A：一般市售電子鎖皆使用電池，非接市電，不會因停電而無法使用。

A：電子鎖因品牌型號不同，有分成(1)3號電池(2)鋰電池兩種。若使用3號電池每次使用4~8顆電池，建議使用panasonic鈦元素電池(藍金)，電壓才足夠且不容易漏液。以每天進出10次估算，約可使用10~12個月。

若使用鋰電池，一般可以使用4-6個月，低電量後可以充電(4-6小時)。(鋰電池一般是高階款電子鎖使用功能有人臉辨識、電子貓眼..等等)

A:如果電子鎖沒電了，可以外部進行充電
(方式1)9V電池門外充電
(方式2)行動電源充電(typec)

故障可以使用機械鑰匙開門，平時可以將緊急鑰匙放在車上、工作地方或是老家，避免緊急故障時可以開啟。

A：指紋辨識適用95%以上的人，但有些家人手乾、手汗、沒紋路都會造成使用困擾。自從人臉辨識問世後，完全解決指紋不能進門的困擾。

A：玄關門一般建議安裝主鎖，耐用性較高。輔助鎖一般安裝於車庫小門，或辦公室門禁，以便利性為主的通道。

A：門扇厚度3至12公分(木門4~7公分)，雙玄關門扇間距8公分以上，建議要13公分更好。非玻璃門，皆可安裝。

A：我們會提供1:1開孔圖給門廠開孔，如門廠需整組設備才能開孔，可先將整組設備購回，提供門廠開門孔。

A：當然可以，歡迎購買～
自行安裝保固屬於設備保固，保固內除了人為使用異常、外力撞擊皆可單獨更換零料件，但不包含車馬費。
因自行安裝不善而衍生的爭議多為門廠或水電師傅不熟悉產品，常有安裝不完善導致後續問題產生，衍伸相關問題；因門鎖使用年限較長，自行安裝保固範圍不含車馬費，建議由公司端安裝，所衍生的問題將由公司負責，較無爭議產生。